Tout ce que vous avez toujours voulu savoir Vérins à gaz HAHN Apprentissage & FAQs

Holzwürfel mit 'FAQ' und Fragezeichen, symbolisiert häufig gestellte Fragen und Antworten für Kundeninformationen.

Vous avez des questions spécifiques sur les vérins à gaz HAHN ? Dans ce cas, profitez simplement du fait que notre service clientèle reçoit régulièrement des demandes de clients - vous pouvez lire les réponses à ces questions dans ce qui suit. Vous trouverez ici de manière simple, rapide et pratique presque toutes les informations sur nos vérins à gaz de haute qualité : du fonctionnement et du montage correct à la livraison, aux réclamations ou à l'entretien. Nous espérons que votre question s'y trouve. Si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez, vous pouvez toujours vous adresser à notre Customer Service - nous vous aiderons volontiers dans les meilleurs délais !

Questions sur la livraison, les retours et les réclamations

Quel est le délai de livraison pour les vérins à gaz HAHN ?

Le délai de livraison des ressorts à gaz standard HAHN en petites quantités est d'environ une semaine. Pour les grandes quantités et les fabrications spéciales, le délai de livraison est nettement plus long. Veuillez vous adresser à votre interlocuteur chez HAHN Ressorts à gaz.

Un ressort à gaz en état de fonctionnement peut-il être retourné ?

Non, comme HAHN fabrique des vérins à gaz sur commande, il n'est malheureusement pas possible de retourner des vérins à gaz en état de marche.

Que faire en cas de réclamation ?

Pour toutes les réclamations techniques ou les défauts des produits que nous livrons, veuillez vous adresser à notre équipe Customer Service. Veuillez ne nous envoyer les pièces concernées qu'une fois l'autorisation donnée, afin que nous puissions les analyser dans nos locaux.

Pourquoi le numéro de série/le numéro de commande client change-t-il ?

Nos numéros KA sont consécutifs en raison de la diversité de nos ressorts à gaz. Ainsi, un nouveau numéro KA est attribué à chaque commande. Vous trouverez le numéro KA sur votre ressort à gaz.

Les vérins à gaz HAHN sont-ils soumis à l'obligation de marquage CE ?

Non, les ressorts à gaz ne sont pas soumis au marquage CE et ne relèvent pas de la directive 2006/42/CE relative aux machines.

Est-ce que HAHN livre aussi des ressorts à gaz à des clients privés ?

HAHN Ressorts à gaz livre toujours les clients privés et industriels de manière individuelle à partir de la taille de lot 1.

Questions sur l'installation et l'entretien

Comment monter correctement les ressorts de traction à gaz, les ressorts de compression à gaz et les amortisseurs ?

Les ressorts à gaz de traction, les ressorts à gaz de compression et les amortisseurs doivent toujours être montés avec la tige de piston vers le bas. Si les ressorts à gaz sont montés à l'envers, le joint ne se trouve pas dans l'huile, ce qui augmente le risque d'effet slip-stick et donc la probabilité d'une défaillance plus rapide du ressort à gaz. De plus, un ressort à gaz monté à l'envers n'a pas d'amortissement de fin de course. Une possibilité de contourner ce problème est d'utiliser un ressort à gaz avec une chambre à graisse. Dans ce cas, le montage est également possible dans l'autre sens, mais l'amortissement de fin de course du ressort à gaz fait également défaut. Vous trouverez des détails à ce sujet dans nos prescriptions techniques.

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Un ressort à gaz doit-il être entretenu ?

Non, les ressorts à gaz ne nécessitent pas d'entretien. Pour garantir la fonctionnalité illimitée du ressort, les salissures de la tige de piston peuvent être éliminées à l'eau claire.

Un ressort à gaz doit-il être protégé de la saleté ?

Pas obligatoirement, mais dans des conditions de saleté extrême, il est conseillé d'équiper le ressort à gaz d'un racleur ou d'un tube de protection. Cela permet de prolonger la durée de vie du ressort à gaz. Un racleur empêche la saleté de pénétrer à l'intérieur du ressort à gaz. Dans des conditions particulièrement difficiles, comme par exemple sur les balayeuses de rue, vous pouvez protéger la tige du piston des influences extérieures et donc d'éventuels dommages à l'aide d'un tube de protection.

Comment stocker correctement les ressorts à gaz ?

Les ressorts à gaz ne sont pas des marchandises stockées. Si les ressorts à gaz sont néanmoins stockés, il convient de procéder comme pour le montage des ressorts à gaz. Les ressorts à gaz comprimé doivent être stockés avec la tige de piston vers le bas, les ressorts à gaz de traction avec la tige de piston vers le haut. Vous trouverez de plus amples informations dans nos prescriptions techniques.

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Les roulements peuvent-ils être endommagés ?

Si le stockage est effectué conformément aux instructions, aucune perte de pression n'est à prévoir, mais les produits ne devraient pas être stockés plus d'un an. Lors du premier actionnement des ressorts à gaz après une longue période de repos, un effet de collage, appelé effet slip-stick, peut se produire. Dans ce cas, des forces plus élevées sont nécessaires pour sortir ou rentrer la tige de piston. En cas de stockage non conforme, le collage du joint sur la tige de piston peut entraîner l'endommagement du joint lors de l'actionnement du ressort à gaz.

Un effet "slip-stick" peut-il se produire avec les ressorts à gaz ?

Oui, notamment après un stockage prolongé, cet effet de glissement par adhérence peut se produire lorsque la tige de piston est actionnée pour la première fois. Cet effet peut toujours se produire lorsque le frottement statique est supérieur au frottement de glissement.

Les ressorts à gaz, les ressorts à traction à gaz ainsi que les amortisseurs peuvent-ils être utilisés comme butée de fin de course ?

Oui, les ressorts à gaz, les ressorts à traction à gaz ainsi que les amortisseurs peuvent être utilisés comme butée de fin de course si la force nominale ne dépasse pas +30%. Des butées mécaniques doivent être ajoutées, en particulier en cas de forces élevées, afin d'exclure tout risque d'écrasement ou d'étirement excessif du produit.

Y a-t-il une tolérance sur la longueur ?

Oui, la tolérance pour les tiges de piston et les tubes de vérin est de +/- 2 mm.

Un ressort à gaz peut-il être réparé ?

Dans la plupart des cas, une réparation n'est pas possible. En cas de réclamation, veuillez vous adresser à notre équipe Customer Service.

Questions sur le produit et son fonctionnement

Comment fonctionne un ressort à gaz ?

Les ressorts à gaz fonctionnent par compression de gaz (azote) dans un cylindre. Pour plus d'informations, cliquez ici.

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Avec quoi sont remplis les ressorts à gaz ?

Les ressorts à gaz de HAHN sont remplis d'azote pour éviter l'oxydation.

Combien pèse un ressort à gaz ?

Le poids d'un ressort à gaz varie entre 20 g et 10 kg, en fonction de la taille et du modèle.

Qu'entend-on par "progression" pour les vérins à gaz ?

La progressivité désigne l'augmentation de la force d'expulsion qui résulte de la compression du gaz lors de la rétraction de la tige de piston. Elle dépend du diamètre de la tige de piston et du volume du cylindre.

La force d'un ressort à gaz est-elle différente entre la rétraction et l'extension ?

Oui, le contact du joint avec la tige de piston et du piston avec l'intérieur du tube de pression crée une force de frottement. Cette force de frottement s'oppose au sens de déplacement de la tige de piston. Cela signifie que lors de la poussée, la force du ressort à gaz est réduite par le frottement. Pour pousser la tige de piston, il faut appliquer une force augmentée du frottement.

Pour quelle plage de température les ressorts à gaz sont-ils adaptés ?

La plage de température pour laquelle un ressort à gaz est adapté dépend de son joint d'étanchéité. HAHN dispose de ressorts à gaz adaptés pour une utilisation de -40° à +200°C. Vous trouverez plus d'informations sur les ressorts à gaz NT et les ressorts à gaz HT de HAHN dans notre dépliant sur les ressorts à gaz HT/NT (pdf).

Les vérins à gaz HAHN sont-ils conformes à la directive RoHS ?

Oui, nos vérins à gaz sont conformes à la fois à la directive RoHS et à la directive REACH. De plus, nous sommes certifiés ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.

Quelles sont les forces d'éjection possibles ?

HAHN fournit des ressorts à gaz avec des forces d'extension de 5 à 10.000 N, en fonction de la série.

Les vérins à gaz HAHN sont-ils conformes aux normes d'hygiène alimentaire ?

Oui. Pour les utilisations spéciales, par exemple dans la technique médicale, l'industrie chimique et alimentaire ainsi que dans la construction navale et de yachts, HAHN fabrique les ressorts à gaz en acier inoxydable de haute qualité. Ces ressorts sont inoxydables et résistants aux produits chimiques. En option, une huile conforme aux prescriptions de la FDA est utilisée.

Quelle est la course maximale ?

La course maximale varie en fonction de la série. Vous trouverez les courses standard dans nos catalogues et dépliants, des adaptations individuelles sont possibles sur demande.

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Quelle est la pression dans un ressort à gaz ?

Selon la série, la pression est autorisée jusqu'à une certaine valeur maximale. Dans la gamme de produits des ressorts à gaz HAHN, la pression de remplissage va de 10 à 160 bars.

Dans quelles couleurs les vérins à gaz sont-ils disponibles ?

Nos ressorts à gaz standard sont peints en noir. En outre, nos vérins à gaz sont également disponibles dans d'autres couleurs sur demande. Sur demande, les tubes de vérin sont également disponibles en acier galvanisé ou en acier inoxydable (V2A (AISI 304) et V4A (AISI 316)). Et si vous le souhaitez, vous pouvez donner à vos ressorts un look très particulier grâce à notre procédé DipPrint.

Zwei Mitarbeiter von Hahn Gasfedern begutachten eine hochwertige Gasdruckfeder und prüfen dessen Präzision und Qualität in einem modernen Arbeitsumfeld.

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Vous trouverez nos partenaires de distribution dans le monde entier sur notre site web sous le point de menu ici. Vous pouvez contacter votre interlocuteur personnel pour la distribution en Allemagne en appelant notre siège social au +49 (0) 711 936 705 - 0 ou par e-mail à info@hahn-gasfedern.de