Все, что вы всегда хотели знать Газовые пружины HAHN Обучение и часто задаваемые вопросы

Holzwürfel mit 'FAQ' und Fragezeichen, symbolisiert häufig gestellte Fragen und Antworten für Kundeninformationen.

У вас есть конкретные вопросы о газовых пружинах HAHN? Тогда просто воспользуйтесь тем, что наш отдел обслуживания клиентов то и дело получает запросы от клиентов - ответы на них вы можете прочитать ниже. Здесь вы найдете простую, быструю и практичную информацию практически по всем аспектам наших высококачественных газовых пружин: от принципов их работы и правильной установки до доставки, рекламаций и технического обслуживания. Мы надеемся, что на ваш вопрос был дан ответ. Однако, если ваши поиски оказались напрасными, вы можете в любое время обратиться в нашу службу поддержки клиентов - мы будем рады оперативно помочь вам!

Вопросы о доставке, возврате и рекламациях

Каков срок поставки газовых пружин HAHN?

Срок поставки стандартных газовых пружин HAHN в небольших количествах составляет около 1 недели. Для больших партий и изделий, изготовленных по индивидуальному заказу, срок поставки значительно дольше. Пожалуйста, обратитесь к вашему контактному лицу в HAHN Gasfedern.

Можно ли вернуть исправную газовую пружину?

Нет, поскольку HAHN производит газовые пружины на заказ, возврат исправных газовых пружин, к сожалению, невозможен.

Что я должен делать в случае жалобы?

Если у вас возникли технические претензии или дефекты в поставляемых нами изделиях, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Пожалуйста, не присылайте нам поврежденные детали до тех пор, пока мы не утвердим их, чтобы мы могли их проанализировать.

Почему меняется серийный номер/номер заказа клиента?

Наши номера KA являются последовательными из-за разнообразия наших газовых пружин. Для каждого заказа присваивается новый номер KA. Вы найдете номер KA на вашей газовой пружине.

Подлежат ли газовые пружины HAHN маркировке CE?

Нет, газовые пружины не подлежат маркировке CE и не подпадают под действие Директивы по машинному оборудованию 2006/42/EC.

Поставляет ли компания HAHN газовые колонки частным клиентам?

HAHN Gasfedern всегда поставляет частным и промышленным клиентам индивидуальное топливо из партии 1.

Вопросы по установке и обслуживанию

Как правильно установить газовые тяговые пружины, газовые пружины давления и амортизаторы?

Газовые тяговые пружины, газовые нажимные пружины и амортизаторы всегда должны устанавливаться так, чтобы шток поршня был направлен вниз. Если газовые пружины установлены неправильно, уплотнение не находится в масле, что увеличивает риск возникновения эффекта проскальзывания и, следовательно, повышает вероятность того, что газовая пружина выйдет из строя быстрее. Кроме того, газовая стойка, установленная неправильно, не имеет демпфирования в конечном положении. Один из способов избежать этого - использовать газовую пружину с камерой смазки. В этом случае установка возможна и в обратном направлении, но и здесь демпфирование конечного положения газовой стойки отсутствует. Подробную информацию об этом вы найдете в наших технических характеристиках.

Узнать больше

Нужно ли обслуживать газовую пружину?

Нет, газовые пружины не требуют технического обслуживания. Чтобы обеспечить бесперебойную работу пружины, загрязнения на штоке поршня можно удалить чистой водой.

Нужно ли защищать газовую пружину от грязи?

Не обязательно, но в условиях сильной загрязненности рекомендуется устанавливать на газовую пружину защитную трубку. Это может продлить срок службы газовой пружины. Сбрасыватель предотвращает попадание грязи внутрь газовой пружины. В особо тяжелых условиях, например, на дорожных подметально-уборочных машинах, можно использовать защитную трубку, чтобы защитить шток поршня от внешних воздействий и тем самым от возможных повреждений.

Как правильно хранить газовые пружины?

Газовые пружины не являются складскими изделиями. Если газовые пружины все же хранятся, действуйте, как при установке газовых пружин. Газовые пружины сжатия должны храниться со штоком, направленным вниз, а газовые пружины растяжения - со штоком, направленным вверх. Дополнительную информацию можно найти в наших технических правилах.

Узнать больше

Может ли произойти повреждение подшипника?

При хранении в соответствии с инструкциями потери давления не ожидается, но изделия не должны храниться дольше одного года. При первом срабатывании газовых пружин после длительного периода бездействия может возникнуть эффект заедания, известный как эффект скольжения. В этом случае для выдвижения или втягивания поршневого штока требуются большие усилия. При неправильном хранении уплотнение, прилипшее к поршневому штоку, может привести к повреждению уплотнения при срабатывании газовой пружины.

Может ли возникнуть эффект проскальзывания при использовании газовых амортизаторов?

Да, этот эффект статического скольжения может возникнуть, когда поршневой шток приводится в действие в первый раз, особенно после длительного хранения. Этот эффект может возникнуть всегда, если статическое трение больше трения скольжения.

Можно ли использовать газовые стойки, газовые пружины растяжения и демпферы в качестве концевых упоров?

Да, газовые пружины давления, газовые пружины растяжения и демпферы могут использоваться в качестве концевых упоров, если не превышено номинальное усилие +30%. Также следует устанавливать механические упоры, особенно при больших усилиях, чтобы предотвратить сжатие или чрезмерное растяжение изделия.

Есть ли допуск на длину?

Да, допуск на штоки поршней и трубы цилиндров составляет +/- 2 мм.

Можно ли отремонтировать газовую пружину?

В большинстве случаев ремонт невозможен. Если у вас есть претензии, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Вопросы о продукте и его работе

Как работает газовая пружина?

Газовые пружины работают за счет сжатия газа (азота) в цилиндре. Более подробную информацию вы можете найти здесь

Узнать больше

Чем наполнены газовые пружины?

Газовые пружины HAHN заполнены азотом для предотвращения окисления.

Сколько весит газовая пружина?

Вес газовой пружины варьируется от 20 г до 10 кг в зависимости от размера и модели.

Что означает прогрессия в газовых пружинах?

Прогрессия - это увеличение силы расширения, вызванное сжатием газа при втягивании штока поршня. Она зависит от диаметра поршневого штока и объема цилиндра.

Различается ли сила газовой пружины при втягивании и вытягивании?

Да, контакт между уплотнением и штоком поршня, а также поршнем на внутренней стороне напорной трубки создает силу трения. Эта сила трения противодействует направлению движения поршневого штока. Это означает, что при выталкивании штока поршня сила газовой пружины уменьшается из-за трения. Чтобы протолкнуть шток внутрь, необходимо приложить силу, увеличенную за счет трения.

Для какого температурного диапазона подходят газовые пружины?

Диапазон температур, для которых подходит газовая пружина, зависит от ее уплотнения. У HAHN есть подходящие газовые пружины для использования при температурах от -40° до +200°C. Более подробную информацию о газовых пружинах NT и HT компании HAHN вы найдете в нашей брошюре о газовых пружинах HT/NT (pdf).

Соответствуют ли газовые пружины HAHN требованиям RoHS?

Да, наши газовые пружины соответствуют требованиям RoHS и REACH. Мы также сертифицированы в соответствии с ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001.

Какие силы растяжения возможны?

HAHN поставляет газовые пружины с усилием выдвижения от 5 до 10 000 Н, в зависимости от серии.

Соответствуют ли газовые пружины HAHN гигиеническим нормам для пищевых продуктов?

Да. Для специальных применений, например, в медицинской технике, в химической и пищевой промышленности, а также в судо- и яхтостроении, HAHN производит газовые пружины из высококачественной нержавеющей стали. Эти пружины устойчивы к ржавчине и воздействию химических веществ. В качестве опции можно использовать масло, соответствующее нормам FDA.

Каков максимальный ход?

Максимальный ход варьируется в зависимости от серии. Стандартные ходы можно найти в наших каталогах и рекламных проспектах, индивидуальные адаптации возможны по запросу.

Узнать больше

Насколько велико давление в газовой пружине?

В зависимости от серии давление допускается до определенного максимального значения. В ассортименте газовых пружин HAHN давление наполнения варьируется от 10 до 160 бар.

В каких цветах выпускаются газовые пружины?

Наши стандартные газовые пружины окрашены в черный цвет. По запросу наши газовые пружины могут быть окрашены в другие цвета. По запросу трубки цилиндра также могут быть изготовлены из оцинкованной или нержавеющей стали (V2A (AISI 304) и V4A (AISI 316)). А если вам нужен полностью индивидуальный внешний вид, вы можете придать своим пружинам особенный вид с помощью нашего процесса DipPrint.

Zwei Mitarbeiter von Hahn Gasfedern begutachten eine hochwertige Gasdruckfeder und prüfen dessen Präzision und Qualität in einem modernen Arbeitsumfeld.

Ваш личный контакт

Вы можете найти наших партнеров по сбыту по всему миру на нашем сайте в разделе меню здесь. Вы можете связаться с нашим личным представителем по продажам в Германии через наш головной офис по телефону +49 (0) 711 936 705 - 0 или по электронной почте info@hahn-gasfedern.de.